Μενού
Καλάθι Αγορών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ

Αλλαγή για άλλο μέγεθος, για άλλο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων

Πώς μπορώ να αλλάξω τα προϊόντα που έχω παραγγείλει;

Κάθε προϊόν που είναι αγορασμένο από τον ιστότοπο www.sirenaplus.gr μπορεί να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε προϊόντα πρέπει να στείλετε email στη διεύθυνση: helpdesk@sirenaplus.gr

Στο μήνυμα που θα μας στείλετε για την επιστροφή πρέπει να σημεώσετε: • Τον αριθμό της παραγγελίας και ο λόγος που επιθειμείτε την επιστροφή / Εάν επιθυμείτε να κάνετε αντικατάσταση με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν/. • Και τον τραπεζικό λογαριασμό (εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων). Μετά εμείς θα στείλουμε εντολή στην ταχυμεταφορική εταιρεία Acs courier να έρθουν να παραλάβουν τα προϊόντα από εσάς με δικά σας έξοδα αποστολής 14 ευρώ. Τα παράπονα για ελαττωματικά προϊόντα γίνονται αποδεκτά με τον ίδιο τρόπο όπως οι δηλώσεις επιστροφής. Η προθεσμία για αλλαγές σε ελαττωματικά προϊόντα είναι 14 ημέρες και είναι με έξοδα αποστολής της εταιρείας εάν αποδειχθεί ότι η εταιρεία έστειλε ελαττωματικό προϊόν. Για να επιστραφεί ένα προϊόν πρέπει: * Το προϊόν να είναι σε καλή εξωτερική και εμπορική κατάσταση. Δηλαδή, δεν πρέπει να υπάρχουν σημάδια φθοράς, δεν πρέπει να είναι βρώμικο, πλυμένο, δεν πρέπει να είναι γρατζουνημένο, καμμένο ή σκισμένο. * Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία και να έχει την ετικέτα πάνω του.